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Quali sono realmente le metriche di business a cui il tuo Boss, supponiamo un CMO o un CEO è realmente interessato? Forse non sono metriche social come il tasso di engagement per post o il tasso di crescita dei fan e dei follower della vostra fanpage o account Twitter. Quello a cui è

Sto leggendo un libretto davvero interessante di Joseph Jaffe già autore di alcuni bei libri come “Join the conversation“. Il libro si chiama Flip the Funnel ed è disponibile anche in versione ebook (io l’ho comprato su Kindle Store). Secondo Jaffe infatti il modello

Si possono applicare gli approcci e le metodologie di Lean Production manufacturing (vedi modello TOYOTA) alla creazione di una Startup? Ho scoperto questa presentazione stamattina su Slideshare, realizzata da Eric Ries, autore anche di un Blog StartupLessonslearned e che ha partecipa

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Bellissimo video che riprende e spiega la teoria sull'Information Gap descritta da George Lowenstien;  Immagina di essere un pentagono; se ti imbatterai in un esagono, un oggetto simile a te  ne capirai la forma e lo potrai ricondurre al tuo archetipo di pentagono; dopo

Leggo un interessante documento di Alitmeter Group sull'evoluzione degli approcci, metodolgoie e tecnologie di CRM in chiave social. Gli assunti di base da cui partono gli analisti di Altimeter sono incontrovertibili: - i clienti continuano ad adottare le tecnologie social alla ve

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