Ecco qui la mia presentazione che sintetizza l’ebook Youtility for real estate di Jay Baer e Erica Campbell Byrum di cui avevo parlato qui alcuni giorni fa.
L’ebook contiene un’ampia carrellata di esempi e di applicazioni dei concetti e metodi descritti nell’ebook, classificati secondo i 3 ambiti proposti:
- Self-serve information: fornire non solo ai clienti ma a tutti la possibilità di ricevere contenuti e info interessanti e pertinenti a ciò che l’utente online sta cercando. Chiediti come puoi risolvere un problema di un cliente, come puoi semplificargli la vita, non parlare dei tuoi prodotti ma dei temi e dei problemi che intende risolvere
- Real-time relevancy: si può essere relevant non solo con i contenuti ma anche con i servizi online e sopratutto mobile, nel caso del real estate
- radical transparency: essere candidi, autentici e trasparenti fa accrescere il livello di fiducia che è alla base del successo di molti business, sopratutto quelli infrequenti, che richiedono un processo di negoziazione come quelli tipicamente immobiliari.
Lascia un commento