Sono giorni un po’ intensi, per cui va alla fine che ne risente proprio questo blog..domani per esempio difficilmente riuscirò a scrivere; parteciperò infatti al Social Business Forum di cui vi ho già parlato qualche post fa.
sempre sugli stessi temi, Giovedì invece sarò tra i relatori del Social CRM Workshop, organizzato da DML in collaborazione con Lithium. Purtroppo avrei dovuto pubblicare l’intervista ad Esteban Kolsky ma ancora non mi ha risposto 😥
Ecco la scaletta del “mio” evento:
1. Social CRM: alcune definizioni
2. Requisiti fondamentali per l’implementazione del Social CRM
3. Trasformare le connessioni in interazioni ed engagement tramite il Social CRM
4. Costruire una community trasversale ai canali web e social
5. Casi di studio internazionali ed italiani
Per chi volesse ancora iscriversi a questo evento gratuito ma “a numero chiuso” (non più di 12) mi può scrivere un’email, compilare il modulo contatti di questo blog o compilare il modulo nella pagina del Workshop su DML.it
Rispetto alle precedenti edizioni c’è qualche interessante novità; parleremo in particolare di come accelerare e misurare l’engagement su Facebook.
Spunti e riflessioni sul marketing digitale
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