Perché i Social Media contano?

Perchè i social Media, e i Social Network in particolare, possono essere fondamentali per il tuo business?

Sussiste una correlazione tra brand engagement e profitti di business?
Quali sono le motivazioni che spingono le persone a diventare fan e follower di un Brand?
Che ripercussioni hanno questi comportamenti in termini di:

- raccomandabilità del profdotto

- propensione ad acquistare di nuovo un prodotto del Brand

Domande fondamentali per creare un Business Case per i Social Media, per identficare metriche misurabili a supporto e giustificazione di un investimento sui Social Media.
Ecco alcune slide che riprendono questi concetti:

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