Business International
il prossimo 22 giugno parteciperò sia come Speaker sia come Moderatore -Animatore al seminario organizzato da Business International dal titolo “Social Banking Strategies“, , una giornata di incontri e di lavori per gli addetti ai lavori, con interventi e relatori prestigiosi (a parte il sottoscritto, naturalmente:-)).
Il tema è certamente stimolante: cosa stanno facendo le banche per sfruttare al meglio l’onda anomala provocata dalle tecnologie Social? Stanno parlando, dialogando e conversando con i loro clienti sui Social Media? Stanno dando loro contenuti, stanno fornendo valore tramite la loro partecipazione? E quali rischi potenziali connessi con la loro partecipazione?
Sto ancora preparando la scaletta della mia presentazione , certamente guarderò all’estero e citerà alcune banche e Assicurazioni che hanno compreso e utilizzato i Social Media per fare crowdsousrcing per generare nuove idee di prodotti o di comportamenti, per fare engagement con Facebook e Twitter, per incrementare reputation & Loyalty con Youtube etc.
Ci sono alcuni casi interessanti, anche in Italia, a cominciare dalla stra citata e strapremiata Webank; vi terrò aggiornati sia sull’evento in sè sia sui contenuti del mio intervento e in generale sulla giornata che si preannuncia davvero interessante.
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