- Quale impatto possono avere i Social media sul business alberghiero?
- Dove e come monitorare le conversazioni, commenti e recensioni che hanno a che vedere con il nostro albergo? Quali sono i luoghi di conversazione più importanti e influenti per determinare una prenotazione alberghiera? Quali sono le OTA (online travel agencies) + importanti?
- Cosa si intende e quali sono le piattaforme più rappresentative per gli Online travelers?
- Cos’è dunque il Social media Travel?
- Come ci si deve comportare nei social media?
- Qual è la Social media etiquette che osserviamo?
- Abbiamo definito una Social media policy?
A molte di queste domande troverete – mi auspico – una risposta in queste mie slide.
Social media per il settore alberghiero
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