Premessa E’ indubbio che il termine Digital Transformation, che nessuno finora ha osato tradurre in italiano, sia una dei temi più caldi dell’ultimo anno; se ne è parlato al recente Social Business Forum e proprio alcuni giorni fa Altimeter Group ha pubblicato una brillante presentazione, incentrata sulla customer experience. L’esigenza di una visione La tesi, molto […]
10 domande per la tua strategia di social business
the evolution of social business, secondo Altimeter Group
7 fattori di sucesso per i Social Media
Ho ripreso in mano il piccolo ma illuminante libro “7 success factors of social business strategy” scritto da Brian Solis e Charlene Li di Altimeter Group che hanno analizzato e individuato 7 fattori di successo analizzando le aziende che hanno ottenuto impatti positivi dalla loro strategia di social business. Ecco i 7 fattori identificati: 1. […]
8 fattori di successo per la tua Facebook Page
Qualche giorno fa ho ascoltato un seminario online tenuto da Jeremiah Owyang di Altimeter Group per i miei amici di Lithium; si parlava in particolare di facebook e di LevelUp, la nuova piattaforma di Lithium per ottimizzare la pagina Facebook. Jeremiah ha riproposto la sua ricerca del luglio 2010 sui fattori di successo per una […]
12 KPI e 4 dimensioni per la Social media analytics
Come posso creare un cruscotto per analizzare le prestazioni della mia presenza e ingaggio Social? In altre parole quali sono i Social KPI più importanti e significativi. Altimeter Group in collaborazione con Web Analytics Demystified circa un anno fa avevano già definito un Framework molto interessante in un Report dal titolo Social Marketing Analytics. basato sull’analisi di […]