Grazie a We Are Social, apprendo di un nuovo report prodotto da Josh Bernoff di Forrester, proprio dal titolo “Welcome to the Age of customer. Invest accordingly”. il focus del lavoro di Josh è proprio sulla necessità impellente che hanno le aziende di fare un proprio esame di coscienza e di capire quando realmente sono […]
Gli Influenti di massa – un’analisi di Forrester
Se avete letto Empowered, l’ultimo libro di Josh Bernoff e Augie Ray sapete già di cosa si tratta: l’ analisi dell’influenza generata da Pari (Peer influence analysis) è un nuovo modo di guardare i consumatori influenti. I grafici riportati nel libro sono dati che fotografano la situazione negli Stati Uniti; Tale Analisi degli influenzatori introduce […]
Un piolo in più per il social engagement
Leggo oggi su AdAge un articolo di josh bernoff di Forrester che spiega come abbiano deciso di aggiungere un gradino (oppure un piolo, se più voi piace) alla famosa scala che segmenta l’audience in base al livello di engagement; il motivo di questa necessità di aggiornamento? “Ci siamo accorti, dice josh – che c’è un […]
Aziende e social Media secondo Groundswell
E’ da prima dell’estate che tenevo nel cassetto questa presentazione, utilizzata in qualche mio seminario o corso che esprime il Groundswell Pensiero, ovvero quello così sapientemente descritto da Josh Bernoff e Charlene Li nel loro libro Groundswell. Di Josh Bernoff vi ho già raccontato in un mio precedente post del nostro incontro a Milano.. Aziende […]
Meeting Josh Bernoff in Milan
Ieri sera sono stato invitato da Forrester Research a partecipare ad un aperitivo con Josh Bernoff, autore di Groundswell che passava da Milano dopo esser stato a Madrid e Roma; ne avevo dato notizia un paio di settimane fa sul mio gruppo su LinkedIn, e vi avrei voluto dare evidenza ma alla fine Forrester ha […]
