Che l’importanza di piacere  (Likeability) sia un fattore sempre più importante e decisivo e  che si alla base della capacità di creare relazioni profittevoli e di successo per il nostro business è una di quelle verità scontate (truismi) che tutti noi crediamo di conoscere. Ma fino a che punto la Likeability diventa una fattore critico […]