#Iocollaboro e tu? (2012) Nel 2012 su invito dell’amico Luigi Grimaldi Yooplus sono coautore del libro “iocollaboro e tu? per la casa editrice LibriLiberi. Il mio capitolo riguarda l’importanza dei social media in chiave business; in particolare descrivo i cambiamenti in atto; ecco i paragrafi del mio contributo:
- il nuovo mondo, la rivoluzione è ora
- la nascita del consumerismo sociale
- le 3 C: connettere, condividere, collaborare
- I frutti della collaborazione
- Il nuovo paradigma
- la social influence e il processo di acquisto
- come affrontare il darwinismo digitale
- Il processo per i social media
- Le metriche per il social customer care
Con me hanno collaborato alla stesura del libro personaggi illustri come Osvado Danzi, Vittorio Manti, Giacomo Mason, Leonardo Milan, Stefano Morpurgo, Roberta Petta, Fabrizio Redavid.
