A questa e a molte altre domande hanno risposto nel febbraio 2013 circa 700 Business Leader sulla base di un Sondaggio condotto da Ascend2, in partnership con Research Underwriters. Trovate tutte le info e il repor, dal titolo ” Social media marketing strategy Report” da scaricare a questo link.
La risposta alla prima domanda mi sembra molto in linea: è il Customer engagement il primo obiettivo scaturito dalla ricerca; fino a poco tempo fa gran parre delle risposte era “incrementare traffico verso il sito web”.
Riporto qui sotto alcune schermate del report:
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Spunti e riflessioni sul marketing digitale
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