A corredo di questo excursus sul mondo della Web Analytics e sulle opportunità per comprendere l’efficacia e le prestazioni del sito in termini di business , pubblichiamo qui un’intervista rilasciata da Eric T. Peterson, autore di Web Analyitics demystified, considerata una Bibbia nel settore. Profilo di Eric T. Peterson: E. T. Peterson è uno dei […]
Archivi per maggio 2007
Web analytics – sesta parte
Tipologie di Software: Tecnicamente parlando possiamo classificare gli strumenti di Web Analytics attualmente reperibili sul mercato in base a due criteri: la modalità di raccolta dei dati relativi al sito (Data Collection) la modalità di erogazione del servizio di analytics (Delivery type) Esistono sostanzialmente due fonti di dati da cui attingere per compiere l’analisi web: […]
Web analytics – quinta parte
Il Processo di Web Analytics Dopo che abbiamo introdotto il concetto di metriche di business e di KPI associabili al modello di business che meglio riflette gli obiettivi del nostro sito, vediamo ora come strutturare un processo completo di Web Analytics; questi sono i passi proposti: 1.definire i propri obiettivi online (web strategy) 2.associare agli […]
Web Analytics – quarta parte
Definire le metriche di business Quali sono allora le metriche da monitorare? Facciamo alcuni esempi per semplificare; per un sito web il cui obiettivo è vendere online (Modello Ecommerce), gli indicatori prestazionali più significativi (KPI – Key Performance Indicators) potrebbero essere: Visit Value (valore medio della singola visita) = ricavi/visite Order Conversion Rate = ordini/visite […]
Web Analytics – terza parte
Un modello di classificazione dei siti Web Una delle metodologie più accreditate per classificare un sito Web orientato al business, il cui obiettivo sia cioè quello di generare profitti, presenta i seguenti 4 modelli: modello Lead Generation modello E-commerce modello Media/content modello Customer Service Un modello di classificazione per siti Web business-oriented Per ciascuno di […]
