Ormai vi siete persuasi : il vostro sito web è come una barchetta in mezzo al mare, in balia delle onde; non riuscite a governarne la rotta, a capire se state procedendo nella giusta direzione (anche perché forse non sapete nemmeno qual è la direzione giusta, la vostra meta da raggiungere..). E’ vero, siete stati bravi, avete messo in piedi un sito […]
Web analytics – Intervista a Eric Peterson
A corredo di questo excursus sul mondo della Web Analytics e sulle opportunità per comprendere l’efficacia e le prestazioni del sito in termini di business , pubblichiamo qui un’intervista rilasciata da Eric T. Peterson, autore di Web Analyitics demystified, considerata una Bibbia nel settore. Profilo di Eric T. Peterson: E. T. Peterson è uno dei […]
Web analytics – sesta parte
Tipologie di Software: Tecnicamente parlando possiamo classificare gli strumenti di Web Analytics attualmente reperibili sul mercato in base a due criteri: la modalità di raccolta dei dati relativi al sito (Data Collection) la modalità di erogazione del servizio di analytics (Delivery type) Esistono sostanzialmente due fonti di dati da cui attingere per compiere l’analisi web: […]
Web analytics – quinta parte
Il Processo di Web Analytics Dopo che abbiamo introdotto il concetto di metriche di business e di KPI associabili al modello di business che meglio riflette gli obiettivi del nostro sito, vediamo ora come strutturare un processo completo di Web Analytics; questi sono i passi proposti: 1.definire i propri obiettivi online (web strategy) 2.associare agli […]
Web Analytics – quarta parte
Definire le metriche di business Quali sono allora le metriche da monitorare? Facciamo alcuni esempi per semplificare; per un sito web il cui obiettivo è vendere online (Modello Ecommerce), gli indicatori prestazionali più significativi (KPI – Key Performance Indicators) potrebbero essere: Visit Value (valore medio della singola visita) = ricavi/visite Order Conversion Rate = ordini/visite […]
