Alcuni mesi fa parlai di un framework per la Social media analytics, un modello creato da Altimeer Group, insieme ad altri esperti e consulenti di setotre; ebbene il modello si basa(va) su 4 pilastri: definizione degli obiettivi di business Metriche, correlate agli obiettivi di Business (es. La Awareness potrebbe essere una metrica adeguata, se il […]



