La giornata volge al termine, è tempo di fermarsi un attimo per dare un valore e un senso alle cose successe in questi ultimi giorni. Giovedì scorso ho invitato i miei amici, via email e sui Social Network che frequento a scaricare e recensire il mio ebook All’ombra del padre dedicato alla figura di mio […]
Archivi per 27 ottobre 2013
Low Budget, great ideas: 7 novembre alla IULM
Sabato mattina era di scena la seconda puntata del Social media Project Work all’interno del Master in social media marketing dello IULM. L’obiettivo della mattina era fare il punto, per ciascun gruppo, sullo stato avanzamento lavori. [space height=”3″] I ragazzi mi hanno davvero sorpreso, si sono impegnati moltissimo e già si vedono i primi risultati. […]
Social CRM e le banche
Giovedì scorso ho tenuto a Milano presso ABIFormazione un corso su Social customer service e le banche. In realtà ho parlato più diffusamente di CRM e Social CRM. Pur rimanendo ad un livello abbastanza basilare mi sono reso conto che c’è ancora molta strada da fare. Ora è vero che il campione in aula non […]
