Come promesso, eccomi qui per raccontarvi le mie recenti esperienze ed esperimenti relativi al design della mia pagina Facebook di Digitalmarketinglab. Naturalmente il Design di una pagina non può prescindere dall’aver definito obiettivi, audience e strategia per il vostro “piano” di facebook Marketing; da questo piano per la vostra Business Page su Facebook emergeranno una […]
La mia prossima Social Media Week
Ho disertato questo mio blog per qualche giorno; sono stato davvero indaffarato, preso da incontri – alcuni dei quali molto interessanti – con alcune aziende a parlare di Community online e Social Networks, in particolare Facebook e Twitter. In particolare il concetto più apprezzato è stato il passaggio dal Like (prima forma di interazione) al […]
Facebook Edgerank – come funziona e come trarne vantaggio
Molti di noi sanno che non tutti i contenuti postati dai nostri amici o pubblicati sulle Pagine di cui siamo Fan (o che ci piacciono) saranno poi visibili sulla nostra bacheca che di default pubblica le News più popolari (vedete il tab in alto a destra sulla Bacheca). Ma forse non tutti sono a conoscenza […]
The Age of Customer by Josh Bernoff
Grazie a We Are Social, apprendo di un nuovo report prodotto da Josh Bernoff di Forrester, proprio dal titolo “Welcome to the Age of customer. Invest accordingly”. il focus del lavoro di Josh è proprio sulla necessità impellente che hanno le aziende di fare un proprio esame di coscienza e di capire quando realmente sono […]
Gestire i commenti negativi in 6 punti
Partendo dal presupposto che non siate tra coloro che pensano che ignorare i commenti (o addirittura provare a cancellarli) sia una buona strategia per creare engagement e in generale per abbracciare i Social Media, vediamo come possiamo gestire in maniera efficace una lamentela o un feedback negativo (e non). Leggendo Likeable Social Media, ho ricavato […]
