Negli ultimi anni ci siamo concentrati su cosa possono fare le organizzazioni aziendali per “usare” al meglio i Social media. Abbiamo parlato di attitudini, di valori e di comportamenti social che le aziende dovrebbero adottare e fare proprie.. (apertura, ascolto, trasparenza, condivisione). Poi abbiamo realizzato che che le aziende non solo possono usare i […]
Burberry social Story
Ecco 2 video, che il mio amico Andrey mi ha fatto ricordare poco fa, che illustrano la social story di Burberry; le parole della CEO Angela Ahrendts sono illuminanti: [quote align=”center” color=”#999999″] I have grown up in a real world and I speak English, next generation is going to grow up in a digital world and […]
#Capirebilancio, in 1 tweet..
Interessante iniziativa di Banca Ifis che a partire da lunedì 8 aprile pubblicherà nei profili Twitter (@BancaIFIS, @rendimax, @contomax4you e@StreetNetworkIT) – una serie di tweet per rendere facile a tutti la comprensione delle principali voci di bilancio. Potete seguire questi tweet e usare i seguenti hashtag come chiave di ricerca: #capirebilancio e #IRsocial saranno gli hashtag ufficiali dell’iniziativa. L’iniziativa […]
Integrare i Social Media con il CRM
Credo che questa sia la vera grande sfida per le aziende che intendono affrontare seriamente il tema di come utilizzare i Social media per il proprio Business (ossia fare Social Business). Il punto fondamentale è come migliorare la customer experience, facendo leva: da una parte sulle conoscenze acquisite sul cliente (storia del cliente, acquisti, livello […]
Social media: cose da fare e da non fare
Interessante infografica su cosa fare e non fare per utilizzare i Social media per il Business. Visto che l’infografica non è di immediata lettura, provo a tradurla qui sotto, per punti: Cose da fare: [list type=”check”] Avere un piano, prima di partire Creare obiettivi misurabili Essere coerente: mantieni il tuo messaggio in target, persevera con […]
