Grazie a We Are Social, apprendo di un nuovo report prodotto da Josh Bernoff di Forrester, proprio dal titolo “Welcome to the Age of customer. Invest accordingly”. il focus del lavoro di Josh è proprio sulla necessità impellente che hanno le aziende di fare un proprio esame di coscienza e di capire quando realmente sono […]
Gli Influenti di massa – un’analisi di Forrester
Se avete letto Empowered, l’ultimo libro di Josh Bernoff e Augie Ray sapete già di cosa si tratta: l’ analisi dell’influenza generata da Pari (Peer influence analysis) è un nuovo modo di guardare i consumatori influenti. I grafici riportati nel libro sono dati che fotografano la situazione negli Stati Uniti; Tale Analisi degli influenzatori introduce […]
