Perchè le aziende dovrebbero prestare attenzione al Customer engagement? Ecco alcuni buoni motivi, secondo Richard Sedley Director, Customer Engagement Unit di Cscape e promotore del Sondaggio sul Customer engagement a cui sono stato invitato a partecipare. Vi riporto le voci in inglese: – Deepening and enriching their product or service offering – Improving business predictability […]


