Andrea Albanese, anche lui prossimo docente al Master SNID, in partenza dall’inizio del prossimo anno (a proposito c’è ancora quale posto disponibile per l’iscrizione sia da parte di studenti che da parte di aziende che desiderino finanziare una borsa di studio) ha prodotto per conto del Master una ricerca unica in Italia e nel suo […]
Social Commerce: la mia guida su Kindle Store
Devo dire che ci ho preso gusto, dopo aver pubblicato la Guida DML su Facebook Commerce, ecco qui quella sul Social Commerce; avevo cominciato ad approfondire il tema quasi ormai un anno fa, in occasione di un corso proprio sul Social commerce organizzato per AIE, l’Associazione Italiana Editore. Poi un noto Publisher italiano che aveva adocchiato […]
Una questione di reputazione…
Vi racconto brevemente quanto accadutomi in questi giorni. Farò nomi e cognomi, citerò fatti e brand. Ecco i fatti: venerdì scorso decido di andare su Amazon.it per comprare 2 DVD: Immaturi (mi servirà per il workshop, il film. molto carino, l’ho visto varie volte) e Piccole Donne per mia figlia che sta leggendo il libro, […]
Business. Made Social.
Business. Made social: Questo è il titolo , devo dire molto azzeccato, del seminario di IBM per la presentazione della nuova release di IBM Connections, la loro piattaforma di Web & Social Collaboration; Anche se la presentazione era destinata ad un pubblico IT devo dire che ho apprezzato comunque la qualità dell’esposizione e degli interventi […]
Creare una cultura per il Customer Service che generi profitti
E questo il tema che sarà affrontato da un prossimo Webinar organizzato da Social Media Explorer e che vi segnalo; La domanda è: “come creare una cultura per il Customer Service che porti alle generazione dei profitti?“. Il passaggio, in verità non nuovo e su cui società di consulenza e organizzazione manageriale (Change manamgement) hanno […]
