Gli amici di Socialbakers mi hanno inviato il loro interessantissimo report mensile sui Social Media in Italia, relativo al periodo 1/1/2012 al 25/1/2012; mediante infatti lo strumento Facebook Engagement Analytics Pro – qui trovate un post su facebook analytics – è possibile estrarre una serie di metriche e KPI utili per misurare le performance Social […]
Pinterest, è presto o tardi?
Come tutti i SocialCosi che si diffondono e infiammano la rete alla velocità del fuoco ecco ora che è venuto il turno di Pinterest; sia pur noto da qualche tempo mi sembra che il suo boom almeno in Italia lo stia vivendo in questi giorni, almeno noto un bel po’ di persone (me compresa) che […]
Life after Like
Riprendo un interessante Ebook dal titolo the meaning of Like pubblicato da Exact Target nel dicembre scorso per mettere a fuoco alcuni punti chiave: Cosa si cela dietro ad un Like di un utente su pagina Facebook? E quanti tipi di Like ci sono? Qual è il loro significato? Qual è la vita dopo il […]
Come gestire i commenti negativi
Sto leggendo un report di alcune pagine offertoni da Useful Social media sul tema della gestione dei commenti negativi; nel report si fa riferimento al fatto che ancora molte aziende non sanno come comportarsi quando si trovano ad affrontare una comunicazione di crisi; l’esempio citato è quello relativo ad un’azienda di sughi, di ispirazione italiana, ma […]
Busy Friday
Ritorno su questi schermi dopo – ahimè – una prolungata assenza; a mia parziale discolpa queste settimane di fine anno come sempre sono più caotiche e impegnative del previsto, in più quest’anno tra bimbi e regali di Natale il tempo è stato davvero poco per scrivere; tornando a noi, vi racconto la mia giornata campale […]
