Nella prima parte abbiamo evidenziato alcuni trend di mercato; in questa puntata parleremo di come identificare gli influencer online.. ma prima di tutto non dobbiamo confondere la popolarità con la capacità di influenzare in rete. Di solito viene sovrastimata la prima e sottostimata la seconda. Ma come indentificare gli influencer?
Vi sono aziende come Onalytica che hanno sviluppato Software ed expertise per scavare al disotto della patina della superficialità e riuscire così a scovare i siti (e le persone) influenti anche se non sono instantaneamente riconoscibili. Ci sono infatti siti assolutamente poco attraenti e galmour che riscuotono grande reputazione e sono in grado di influenzare.
Nel giudicare chi è influente, dobbiamo considerare infatti un mix di soggettività ed oggettività: non è solo il numero dei link che puntano al nostro blog che dobbiamo considerare ma anche 2 fattori: la persona, l’autore del commento e il contesto. Se per es. un profilo influente di Linkedin parla di un certo prodotto o azienda all’interno del contesto di Linkedin Answers, ciò potrebbe portare a qualche conseguenza, anche se non necessariamente misurabile.
Per capire chi sono le persone influenti è forse più semplice di quel che si creda: basta partecipare alle community online del settore che ci interessa e parlare con le persone, cercare di capire come la pensano e qual è il loro grado di autorevolezza. Ci sono settori come il gaming, o la telefonia mobile dove per un brand diventa fondamentale monitorare i forum e identificare i leader e le persone più attive, credibili e autorevoli. I forum sono importanti anche per i feedback sui prodotti e modelli.
Il mercato online è talmente frammentato e fluttuante che risulta difficile avere da parte delle aziende il controllo della situazione e capire dove focalizzarsi, dato che il significato di target nella rete comincia a declinare in favore degli influencer..Tweet
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