Oltre il CRM

Commenti

1. Gianluigi Zarantonello dice

   5 maggio 2011 a 20:58

   Grazie per i complimenti Leonardo!
   Il libro è davvero interessante, ci sono tanti contributori di alto livello e la visione di insieme sul Crm (e oltre) è ampia.

2. Leonardo Bellini dice

   6 maggio 2011 a 09:13

   Grazie a te Gianluigi; se ci sarà una presentazione del libro a Milano, e sono sicuro che ci sarà, tienimi aggiornato:)

3. Franco crm dice

   9 agosto 2011 a 17:27

   Non comprate questo libro!
   Sono il responsabile crm di una nota società di lusso italiana.

   Quest libro parla di crm ma non sa neanche cosa sia…

   esalta il ruolo dei social network, ma poi non da neanche la possibilità di condividere con gli altri i commenti. Fino a pagina 197 non c’era nulla di nuovo o interessante e dopo giusto il capitoletto su coin era vagamente carino. La funzione di taglia e cuci è fatta anche male perché qualche cosa va in contraddizione. Confonde moda e lusso. Se solo lo avessi saputo avrei comprato altro. I 30€ spesi peggio!!!

4. Leonardo Bellini dice

   9 agosto 2011 a 17:46

   Ciao Franco, io ho segnalato il libro in quanto conosco alcuni dei co-autori, anche se non l’ho letto personalmente; sarebbe bello se tu firmassi la tua recensione, e spiegassi ancora meglio il tuo punto di vista. Questo in virtù della trasparenza che caratterizza la rete. Se vuoi scrivimi un messaggio dalla pagina dei contatti.