Conversion Index – una formula interessante

Quei geniacci di marketing experiments periodicamente provano a consolidare il risultato delle loro ricerche ed esperimenti in formule matematiche, come la seguente relativa all’indice di Conversione ovvero la probabilità di conversione associata ad una landing page:

C = 4M + 3V + 2 (I – F) – 2A

I parametri inclusi nella formula sono:

- M = motivazione del cliente potenziale
- V = livello di chiarezza con cui è espressa la Value proposition all’interno della landing page
- I = impatto associato all’incentivo a continuare e a completare il processo richiesto (es. compilazione del modulo di acquisto online)
- F= Frizione, i fattori che frenano il processo di vendita (o di acquisto)
- A = livello di ansietà che la pagina genera nella mente del visitatore

Come commento personale se la motivazione del potenziale cliente la possiamo intercettare, assecondare o incoraggiare ma più difficilmente far scaturire (a meno di acquisti di impulso), possiamo lavorare moltissimo sulla Value proposition e sui fattori di incentivazione e di riduzione dell’attrito , ossia del freno che rallenta il processo di acqusto. Su come costruire una landing page efficace si è scritto molto, ritornerò su questo aspetto con un paper-ino .
Su questo argomento, ossia su come ottimizzare la micro e la macro conversione online i testi a mio avviso più illuminanti pubblicati di recente sono quelli dei fratelli Eisemberg, fondatori di FutureNow Inc ossia:
- Persuasive online copywriting