Forse sì, conclude Todd: il mercato è troppo giovane per identificare, come invece avviene in ogni mercato (dall’energia, alle ferrovie, al telefono..) maturo; in questo caso i Social media rappresentano, ne è convinto Todd e un po’ lo sono anch’io, una vera rivoluzione epocale, paragonabile a quella dell’invenzione della stampa o dell’energia elettrica.
Provando a rispondere alla domanda mi verrebbe da dire: quella o quelle agenzie che metterranno realmente in atto ciò che vanno predicando ai loro clienti: apertura, trasparenza, lealtà, sincerità verso i propri clienti, parner, collaboratori più che le agenzie orientate esclusivamente al business e al fatturato…o almeno a mi piacerebbe che fosse così:)

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Spunti e riflessioni sul marketing digitale
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