Sta crescendo l’interesse e il desiderio di identificare un quadro di riferimento per misurare l’efficacia ed il ritorno per un’azienda che abbia abbracciato – o sta pensando di abbracciare – i Social Media. Social Media Today dedica una collezione dei 6 Post + interessanti sul tema; Mashable ne parla ancora recentemente. A mio avviso ci […]
Archivi per 30 ottobre 2009
Customer Engagement Survey
Siamo arrivati alla 4° Edizione del Customer Engagement Survey, organizzato e promosso da CScape. Qui potete scaricare il report della 3° Edizione Ho appena risposto al sondaggio e vi darò prossimamente evidenza dei risultati; Sondaggi come questo a mio avviso sono altrettanto interessant per le domande, oltre che per l’esito dei risultati. Per esempio vi […]
