il mio amico Paolo mi segnala che la sua banca (che poi è anche la mia..) ossia IntesaSanPaolo ha aperto una pagina Facebook dedicata al customer care; ecco la scheda iniziale; Il servizio è umano e come tale riflette gli orari d’ufficio, in realtà esteso fino alla sera alle 22.00 e il sabato dalle 9 […]
Archivi per 20 luglio 2011
Social tracking con Google Analytics
Leggo un interessante post su SocialMediaexaminer s, una sorta di Guida su come tracciare le interazioni Social utilizzando Google Analytics. Innanzitutto, vediamo cosa siamo in grado di tracciare: Facebook Like, Unlike, Send Twitter (solo i click sul bottone ufficiale di Twitter, non Tweetmeme a altri bottoni di terze parti) Google+ Per chi usa (come me) […]
