Continuo il post precedente su come e perché i sondaggi online possono aiutarci nel nostro business. Una volta che abbiamo capito perché sono importanti, definiamo i passi per impostare un sondaggio online; sempre secondo Hubspot ecco 5 passi da seguire: 5 step per un survey online, secondo Hubspot: definisci gli obiettivi: quale info vuoi realmente […]
Utilizzare i sondaggi online per il tuo business
Uno degli strumenti più sotto utilizzati per avvicinare e segmentare i vostri prospect e clienti è lanciare e promuovere una survey online; ma come usare al meglio questo strumento? Perché usare i sondaggi online? Quali problemi può risolvere? I Survey sono utili soprattutto per analizzare e migliorare la customer experience. Per capire cosa desiderano o […]
Ecommerce Analytics per le PMI con SumAll
Una delle difficoltà e degli ostacoli maggiori per chi si accinge a creare un Social Business è certamente quello di gestire la mole variegata e fluida di dati che possiamo tracciare e ricavare dalle informazioni che ci lasciano i nostri visitatori, clienti, fan, follower etc. Sono i cosidetti big data che non sono solo big […]
Social CRM: 5 tool per le PMI
Riprendo un articolo pubblicato qualche giorno fa da Paul Chaney, uno delle firme di SocialCommerceToday, mia principale fonte di ispirazione per le mie guide sul Social Commerce e Facebook Commerce, che descrive 5 piattaforme Saas di Social Crm; il concetto chiave che sta dietro questo genere di piattaforme è quello di integrare le attività del […]
Roche e la Digital Academy…
Grazie al fatto di essere uno dei docenti del Master in Social media marketing dello IULM (di cui mi onoro di insegnare fin dalla I edizione) sono stato inviato a tenere alcune docenze presso la Roche Digital Academy, un progetto di formazione promosso da Roche e rivolto a oltre 80 dipendenti che nei prossimi sei […]
