Sono stato fuggevolmente a Napoli, giusto il tempo per mangiarmi un fantastico piatto di paccheri con pachino e gallinella a corredo, vedere un po’ di monnezza e incontrare alcuni albergatori con cui abbiamo parlato di web2.0, social media e oltre. Che dire? La sensazione è che nel digital divide sia anche un fattore geografico è forte; dal campione, invero ridotto, presente in aula, emerge un quadro sconfortante: quasi nessuno dei presenti aveva un profilo su Facebook, quasi tutti ignorano l’esistenza di Twitter; ora non voglio dire che non si possa fare del business senza conoscere e usare i Social media ma certamente per un settore come il turismo, sopratutto quando si lavora con l’estero, mi sembra un vero peccato; per fortuna che ci sono catene come Best Western che sono si prodigano nel fare evangelizzazione con i propri associati e che stanno utilizzando a dovere i Social Media..
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