Sto leggendo un recente report di Forrester Research dal titolo “social media marketing metrics that matter“. La tesi del Report sono che i Social media contribuiscono, o possono contribuire, alla creazione di valore in molti modi, anche se misurare questo valore a volte è difficile. Uno dei rischi più grandi è quello di disperdersi e […]
Social media strategy, in 7 punti
3 giorni fa mi scrive un mio amico ed ex-collega: “Leo, stiamo partecipando ad una gara per una casa automobilistica molto celebre (e dalle auto molto veloci..) per il rifacimento di un sito web; dobbiamo rispondere ad un “capitolato” molto dettagliato; c’è anche una parte dedicata ai Social Media.. mi aiuti a scriverla. Circa 20 […]
Social CRM, il giorno dopo
A giudicare dalle domande e dalla durata prolungata dell’incontro, credo proprio che l’evento di ieri sia piaciuto ed abbia soddisfatto la curiosità e le attese dei partecipanti:) Sono emersi alcuni temi interessanti, grazie anche ad alcune domande, come quelle dell’amico Andrea Andreutti; Una di queste era relativa al rapporto tra Headquarter e sussidiarie rispetto al […]
Social Crm Workshop e Tweetvite
Nonostante i recenti impegni, anche familiari, domani si riparte con il mio Workshop sul Social Crm; sono riuscito a mettere insieme una bella sessione di tavola rotonda per il Workshop, con belle aziende con interessanti storie, esperienze e sopratutto opportunità per sviluppare una strategia Business social davvero olistica. Il grande tema è infatti come passare […]
Creare Facebook Page efficaci 3° parte
Questa terza parte di questo viaggio all’interno delle pagine di Facebook (leggete qui la 1° e la 2° puntata) si colloca a pochi giorni dalla uscita del nuovo layout, anche se questo cambiamento non incide sui princìpi generali di cui tratto in questa serie di post, tratti dalla Guida di Econsultancy sulla creazione delle Pagine […]
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