Riemergo dopo qualche giorno di forte raffreddore per parlavi ancora di un tema di mio grande interesse e su cui ogni tanto mi piace tornare – questo mio post risale a 3 anni e mezzo fa – ossia come selezionare i KPI (Key performance indicator) opportuni per il mio business online. Ma cosa sono i […]
Archivi per dicembre 2010
Gli Influenti di massa – un’analisi di Forrester
Se avete letto Empowered, l’ultimo libro di Josh Bernoff e Augie Ray sapete già di cosa si tratta: l’ analisi dell’influenza generata da Pari (Peer influence analysis) è un nuovo modo di guardare i consumatori influenti. I grafici riportati nel libro sono dati che fotografano la situazione negli Stati Uniti; Tale Analisi degli influenzatori introduce […]
Make Customer Happy
Alcuni Anni fa i miei amici di H3G ed ex-colleghi di Omnitel mi parlarono di una delle ultime trovate di Vincenzo Novari, l’istituzione di un Direttore della Felicità, il cui compito era proprio quello di rendere felice la vita dei dipendenti. Tony Hsieh, Ceo di Zappos, la società di shopping online acquistata un po’ di […]
Natale ecologico by Volkswagen
Valeria di Coffegrinder mi segnala un’inizitiva di ambient carina targata Vokswagen; si tratta del RICICLATORE NATALIZIO IMMEDIATO, una speciale campana di raccolta rifiuti che è stata sistemata a Milano, durante il weekend, per le vie del centro e che premia chi ricicla correttamente carta, plastica e vetro con un festone o un addobbo per l’albero. […]
Qual è la tua SocialMediability?
Questa è la domanda che esprime in sintesi l’intento della ricerca condotta dalla Scuola di Comunicazione IULM per misurare il livello di diffusione e utilizzo dei Social media nelle aziendeitaliane. La ricerca, di cui vi ho già parlato perché sono stato invitato dal Master in Social Media Marketing a dare qualche suggerimento su come promuovere […]
