Pubblico volentieri il racconto di Nicla Catano, una lettrice di questo Blog, dell’evento Internet World, tenutosi a Monaco il 19-20 marzo scorso Il mondo in una fiera: l’ Internet World di Monaco Internet Word o Mondo Internet. Più che un mondo Internet è diventato un vero e proprio universo di possibilità e soluzioni in continua […]
Archivi per marzo 2013
Social Minds: ultimi giorni per partecipare al sondaggio..
Chi mi segue sa che a partire dallo scorso dicembre ho lanciato insieme ad alcuni collaboratori Social Minds, un progetto di ricerca che intende esplorare in che misura e con quale efficacia le banche stanno utilizzando i Social Media, non solo per fare marketing e comunicazione ma anche innovazione, ascolto, co-creazione, customer service o intelligence. […]
Il Social CRM e le arti marziali..
Stamattina stavo pensando a come è cambiato il mondo e a come le aziende dovrebbero adeguarsi, alla svelta (adapt or die). In particolare sono stato ispirato a una riflessione da alcune letture sul Social CRM, argomento che sto approfondendo in vista di un prossimo seminario che devo tenere presso una grande azienda. Provo a riassumere […]
Social CRM: 5 tool per le PMI
Riprendo un articolo pubblicato qualche giorno fa da Paul Chaney, uno delle firme di SocialCommerceToday, mia principale fonte di ispirazione per le mie guide sul Social Commerce e Facebook Commerce, che descrive 5 piattaforme Saas di Social Crm; il concetto chiave che sta dietro questo genere di piattaforme è quello di integrare le attività del […]
6 metriche che ogni Facebook Analyst dovrebbe conoscere..
Non so se avete letto con attenzione uno degli ultimi post di Social Media Examiner dal titolo: “6 Facebook metrics that Marketers should know”, scritto da Emeric Ernoult, Fondatore di AgoraPulse, una delle nuove e più promettenti di Social media Management che ho avuto modo di testare ed esaminare. [space height=”5″] Ebbene, secondo Emeric, 6 […]
