Social Media planning & management

Riprendo qui alcuni spunti nati da una discussione su DigitalMarketingLab Group:
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Parlare di Social media planning da una parte mi suona strano, quasi fosse un ossimoro;se infatti andiamo dicendo che le aziende devono abbracciare le conversazioni e partecipare ai Social media in maniera spontanea
autentica, naturale, reale, e non forzatamente, aritificialmente, soltanto perché dobbiamo esserci o perché lo fanno i nostri concorrenti, ha realmente senso parlare di “Pianificazione”, almeno se intendiamo questa parola in termini classici? Io parlerei piuttosto di strategie, orientamento, obiettivi. Pianificare sui Social Media ha un sapore molto diverso che pianificare sui Media tradizionali o sui media online, il lavoro tradizionalmente svolto dai Centri Media. Aldilà di tutto credo che vi sia una differenziale sostanziale sia nell’approccio (ascoltare e conversare vs comunicare, inviare un messaggio) sia per quel che riguarda gli investimenti; le aziende e le agenzie pianificano budget e stanziano investimenti in display advertsing, pagine cobranded, etc. ma come si possono pagare in maniera onesta e reale l’attenzione e le conversazioni? Che ne pensate?
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