Grazie a We Are Social, apprendo di un nuovo report prodotto da Josh Bernoff di Forrester, proprio dal titolo “Welcome to the Age of customer. Invest accordingly”. il focus del lavoro di Josh è proprio sulla necessità impellente che hanno le aziende di fare un proprio esame di coscienza e di capire quando realmente sono […]
Global Social Media Check-up
Stamattina scopro su Slideshare una presentazione di Burson-Marsteller relativa ad uno Studio in merito all’utilizzo dei Social Media da parte delle aziende Fortune 100 a livello globale (ci sono anche 47 aziende europee) In particolare si esaminano 4 dimensioni: – Twitter e MicroBlogs – Facebook e Social Networks – Youtube & Video-sharing – Corporate Blogs […]
From Like to Love – dal mio Social CRM Workshop
Sto cercando di recuperare una settimana scorsa davvero intensa che mi ha lasciato lontano da questo blog, proprio in un momento in cui avevo molte cose da dire e sopratutto molti contenuti da condividere con i lettori.. Il giorno dopo il Social Business Forum ci siamo incontrati con alcuni amici e aziende per parlare di […]
Il mio Social Business Forum – I parte
Sono talmente tanti gli spunti e le occasioni di riflessione emersi ieri durante il Social Business Forum che non è banale razionalizzare. Innanzitutto onore al merito a OpenKnowledge che è riuscito ad allestire un evento davvero interessante e sopratutto internazionale.Unico neo della giornata, purtroppo comune a molti eventi di questo tipo, il fatto che non […]
Social Banking Strategies a Milano
il prossimo 22 giugno parteciperò sia come Speaker sia come Moderatore -Animatore al seminario organizzato da Business International dal titolo “Social Banking Strategies“, , una giornata di incontri e di lavori per gli addetti ai lavori, con interventi e relatori prestigiosi (a parte il sottoscritto, naturalmente:-)). Il tema è certamente stimolante: cosa stanno facendo le banche […]
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