Sulla scia di una delle mie ultime docenze, condivido con voi la presentazione che ho pubblicato or ora su Slideshare. Le slide contengono alcune note sull’esperienza del cliente online. Uno dei concetti forti è come sia cambiata negli anni le modalità e gli approcci con cui fare del branding online, ossia rafforzare il valore e […]
Archivi per maggio 2008
Customer engagement – Cscape
Vi segnalo questa interessante presentazione che potete trovare su Winners & Losers ina troubled economy. Potete scaricarvi anche un e-book gratuito che illustra con vari esempi cosa significa e perché è importante considerare il customer engagement | View | Upload your own
Intervista a Luigi Grimaldi – Yooplus
Intervista a Luigi Grimaldi, CEO di Yooplus Srl Domanda: Luigi, la tesi di fondo del libro è quello del potere delle masse, di come la collettività possa generare conoscenza e valore in modo assolutamente incredibile, e molto spesso, imprevedibile. Come si applica questo approccio partecipativo alla realtà di lavoro in azienda? E come avete deciso […]
Dion Hinchcliffe è passato di qui :-)
Avete presente quelle insegne o lapidi che ricordano che in quella casa o in tal luogo è vissuto o abitato, o addirittura dormito anche per una sola notte un personaggio famoso? Se girate per Firenze con gli occhi in su per le vide del centro è facile che vi imbattiate in questo tipo di insegne. […]
Corporate Blogging 2.0 – il nuovo blog di SouthWest Airlines
Ebbene sì, anche i blog aziendali non sfuggono al vezzo o alla tentazione di aggiungere un bel 2.0 alla fine del titolo. Riprendo in realtà un post di Debbie Weil che così ha battezzato il rilancio del Blog Nuts about SouthWest di Southwest Airlines. In Homepage tutti i + diffusi siti 2.0 sono presenti, come […]
